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Aviso de Privacidad
Última actualización: 5/12/2025
1. Responsable del Tratamiento
unBuenRetiro.mx es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones.
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
Datos de Identificación:
- Dirección de correo electrónico
- Edad
- Ubicación geográfica (estado)
Datos Financieros:
- Salario mensual
- Ahorros actuales
- Aportaciones mensuales
- Inversiones existentes
- Deudas actuales
- Saldo en AFORE, PPR, CETES
Datos de Uso:
- Simulaciones realizadas
- Preferencias de aprendizaje
- Interacciones con la plataforma
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Generar simulaciones de retiro personalizadas
- Proporcionar recomendaciones financieras
- Enviar notificaciones sobre tu cuenta
- Mejorar nuestros servicios
- Proporcionar contenido educativo personalizado
- Cumplir con obligaciones legales
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en:
- Consentimiento: Para el procesamiento de datos financieros y generación de simulaciones
- Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios solicitados
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y análisis
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias
5. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (Firebase, SendGrid)
- Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
- Para proteger nuestros derechos legales
- Con tu consentimiento explícito
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra:
- Acceso no autorizado
- Alteración, divulgación o destrucción
- Pérdida accidental
- Tratamiento ilícito
Importante - Limitación de Responsabilidad por Seguridad:unBuenRetiro.mx utiliza servicios de terceros para el alojamiento, almacenamiento y procesamiento de datos (incluyendo pero no limitado a Firebase, Google Cloud Platform, y otros proveedores de servicios en la nube).
unBuenRetiro.mx NO se hace responsable de:
- Accesos no autorizados, hackeos, brechas de seguridad o violaciones de datos que puedan ocurrir en los sistemas de nuestros proveedores de servicios
- Pérdida, alteración, destrucción o divulgación no autorizada de datos debido a fallas en la infraestructura de nuestros proveedores
- Interrupciones del servicio, caídas del sistema o indisponibilidad causadas por nuestros proveedores de servidores
- Cualquier daño directo, indirecto, incidental o consecuente derivado de incidentes de seguridad en los sistemas de terceros
- Vulnerabilidades de seguridad, exploits o ataques cibernéticos que afecten la infraestructura de nuestros proveedores
La responsabilidad por la seguridad de los servidores, la infraestructura de red y los sistemas de almacenamiento recae exclusivamente en los proveedores de servicios contratados. unBuenRetiro.mx actúa únicamente como intermediario y no garantiza la seguridad absoluta de los sistemas de terceros.
Al utilizar nuestro servicio, el usuario reconoce y acepta que cualquier incidente relacionado con la seguridad de los servidores o la infraestructura de nuestros proveedores no será atribuible a unBuenRetiro.mx, y que cualquier reclamo relacionado con estos incidentes deberá dirigirse directamente a los proveedores de servicios correspondientes.
7. Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Revocación: Retirar tu consentimiento en cualquier momento
8. Retención de Datos
IMPORTANTE - Política de Retención de Datos según Estado de la Cuenta:
Cuentas NO Activadas: Si tu cuenta no está activada (no has pagado la cuota anual), tus datos personales, información financiera y simulaciones estarán almacenados en nuestros servidores por un período máximo de 24 horas desde su creación o última modificación. Después de este período, todos tus datos serán eliminados permanentemente de nuestros sistemas sin posibilidad de recuperación.
Cuentas Activadas (Pago de Cuota Anual): Si tu cuenta está activada mediante el pago de la cuota anual, tus datos personales, información financiera y simulaciones serán almacenados en la nube a tu disposición durante el período de vigencia de tu suscripción activa. Estos datos estarán disponibles para tu acceso y consulta mientras tu cuenta permanezca activa.
Responsabilidad por Datos Almacenados en la Nube: La responsabilidad por la seguridad, disponibilidad, integridad y protección de los datos almacenados en la nube recae exclusivamente en nuestros proveedores de servicios (Firebase, Google Cloud Platform, y otros proveedores de servicios en la nube). unBuenRetiro.mx actúa únicamente como intermediario para facilitar el acceso a tus datos almacenados en la nube, pero no se hace responsable de:
- Incidentes de seguridad, hackeos o brechas de datos en los sistemas de nuestros proveedores
- Pérdida, alteración o destrucción de datos debido a fallas en la infraestructura de nuestros proveedores
- Indisponibilidad temporal o permanente de tus datos almacenados en la nube
- Cualquier daño derivado de problemas técnicos en los sistemas de nuestros proveedores
Al activar tu cuenta mediante el pago de la cuota anual, reconoces y aceptas que la responsabilidad por la seguridad y disponibilidad de tus datos almacenados en la nube recae en nuestros proveedores de servicios, y que cualquier reclamo relacionado con estos datos deberá dirigirse directamente a los proveedores de servicios correspondientes.
9. Cookies y Tecnologías Similares
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), te informamos sobre el uso de cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web.
¿Qué son las cookies?
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Tipos de cookies que utilizamos
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1. Cookies Técnicas Necesarias
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Propósito: Recordar que el usuario está autenticado para evitar que tenga que iniciar sesión en cada visita. Almacena información sobre tu estado de autenticación (si estás logueado o no) y tu ID de usuario.
Duración: 30 días
Tipo: Funcional - Mejora la experiencia del usuario
Datos almacenados: Estado de autenticación, ID de usuario (hasheado), email (opcional), timestamp
3. Cookies de Navegación
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Propósito: Recordar la última página visitada para mejorar la experiencia de navegación y permitir una navegación más fluida entre páginas.
Duración: 7 días
Tipo: Funcional - Mejora la experiencia del usuario
Datos almacenados: Ruta de la última página visitada, timestamp
4. Cookies de Preferencias
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Propósito: Guardar preferencias y ajustes personalizados del usuario (idioma, notificaciones, configuraciones de visualización, etc.) para personalizar tu experiencia en futuras visitas.
Duración: 1 año
Tipo: Funcional - Mejora la experiencia del usuario
Datos almacenados: Preferencias del usuario en formato JSON
5. Cookies de Tema Visual
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Propósito: Recordar tu preferencia de tema visual (modo claro u oscuro) para mantener tu elección en futuras visitas.
Duración: 1 año
Tipo: Funcional - Mejora la experiencia del usuario
Datos almacenados: Preferencia de tema ("light" o "dark")
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- Funcionalidad del sitio: Recordar tus preferencias y configuraciones
- Mejora de la experiencia: Personalizar el contenido según tus preferencias
- Navegación: Recordar la última página visitada para facilitar la navegación
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- Ejecución de contrato: Para cookies técnicas necesarias que permiten el funcionamiento del sitio
- Interés legítimo: Para mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario
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Tienes control total sobre las cookies. Puedes:
- Configurar tu navegador: La mayoría de los navegadores te permiten rechazar o eliminar cookies. Consulta la ayuda de tu navegador para obtener instrucciones específicas.
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